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旅游景區服務與管理 課堂作業(五)

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發布時間:2020-04-23

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

1.景區咨詢服務人員在當面咨詢服務工作中應當注意哪些問題?


2.假設你是一名景區工作人員,有游客向你問起其他景區的情況時你應當怎么回答?


3.請簡述當面咨詢服務人員的要求。


4.請簡述當面咨詢服務的流程。


5.當面咨詢服務的難點有哪些?



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